Postventa

PRIMERO: GENERALIDADES

Este documento establece los términos y condiciones de compra de uno o más productos bajo los diferentes canales de venta de COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA., entre los cuales Se encuentra el sitio web www.buckybuck.cl y de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en el sitio web o vía email.

Los productos se venden a través de la tienda online buckybuck.cl, o en sucursales propias, con los medios de pago disponibles en la página de pago. Nuestros productos se pueden ver y en algunos casos probar en nuestras diferentes sucursales en horario de oficina de lunes a viernes.

Ningún producto incluye instalación. Los productos se entregan con un manual de instalación, uso y mantenimiento. Los mismos pueden ser instalados por un gasfiter y en el caso de los SPA´s por un instalador eléctrico certificado por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), Clase A o B.

Todos los productos son probados y testeados en el área de calidad antes de ser entregados al cliente.

La empresa no se hace responsable por daños ocasionados por negligencia del instalador o terceros. La garantía cubre defectos de fabricación e insumos. No contempla fallas de instalación, faldones en obra, conexiones de agua, electricidad. La póliza de garantía va adjunta al manual de instalación uso y mantenimiento y establece su duración.

La garantía no cubre costos de viáticos, pasajes, u otro gasto derivado del traslado del personal al domicilio del cliente fuera de Santiago.

Para solicitar servicio de postventa se debe solicitar un formulario al departamento de servicio técnico. Una vez rellenado, se hará una evaluación preliminar del problema, y en caso de ser necesario se coordinará una visita técnica al domicilio.

Las visitas dentro de Santiago tienen un costo de 1.5 UF + IVA, el cual será reembolsado en caso de que el producto se encuentre en garantía y la falla esté cubierta por la misma. Este costo no incluye trabajos adicionales ni repuestos. Estos se enviarán dentro de una cotización a ser aprobada por el cliente.

En el sitio web podrá navegar, visitar, comparar y si lo desea, adquirir los bienes o servicios exhibidos.

Le recomendamos que lea detenidamente estos Términos y Condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas en su computador para su información.

Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada una de las ventas realizadas a través de los diferentes medios (sitio web, por email o teléfono, o presencialmente en nuestras tiendas).

COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin previo aviso, la presentación y configuración del sitio Web y de los contenidos y servicios que en el pudieran estar incorporados.

El uso de este sitio web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y las ventas que se realicen por medio de los canales anteriormente mencionados     , se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.

COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. por lo tanto, aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496. Además, COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago.

SEGUNDO: COMUNICACIONES

Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, deberá realizarlo al correo contacto@zonawellness.cl.

COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. se obliga a que, en caso de enviarle información publicitaria o promocional, por correo electrónico, ésta contendrá al menos la siguiente información:

• Identificación del mensaje, que lo haga reconocible como publicidad o comunicación promocional, en el campo de asunto del mensaje.
• Existencia del derecho del consumidor o usuario a solicitar el cese de envíos de publicidad de ese tipo por COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. y la obligación de COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. de suspender esos envíos.
• Un procedimiento simple y eficaz para que el consumidor pueda hacer esa solicitud, indicando una dirección electrónica para estos efectos.
• La Identificación del anunciante con su denominación comercial.

COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes, a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.

TERCERO: LIBERTAD DE NAVEGACIÓN y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La mera visita de este sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad con la empresa de      adquirir bienes o servicios, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. informará al cliente de los Términos y Condiciones a través de al menos un canal de comunicación. Esta comunicación funcionará como consentimiento del cliente de la lectura y aceptación de los Términos y Condiciones.

CUARTO: REGISTRO

El registro en el sitio y el uso de contraseña no es requisito obligatorio para comprar, sin embargo, facilita el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.
En caso de registrarse en el sitio, el usuario contará con una contraseña secreta de la cual podrá disponer e incluso modificar si así lo requiriera el usuario. Para activar la contraseña deberá completar el formulario de registro disponible en el sitio y enviarlo a COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA haciendo click en el campo que corresponda.
Respecto de la confidencialidad de la contraseña serán responsables el usuario y el administrador dentro del ámbito que a cada uno corresponda.

QUINTO: CÓMO COMPRAR O CONTRATAR    

Para hacer compras o contratar servicios en este sitio web deberá seguir los siguientes pasos haciendo click en el campo correspondiente:

1. Seleccione el o los productos que desea comprar y agréguelos al carrito de compra.
2. Cuando termine de seleccionar el o los productos vaya al carrito de compra para finalizar compra e iniciar el proceso de contratación confirmando haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.
3. Inicie sesión en el sitio Ingresando tu usuario y tu contraseña. En caso de no estar registrado y desea hacerlo, utilice el ícono “registra tu contraseña”. En caso de que no desee hacerlo, tan solo ingrese los campos solicitados por el sitio web.
4. Seleccione el tipo de despacho y/o envío entre las alternativas disponibles en el sitio web.
5. Seleccione el medio de pago.
6. En caso de realizar la compra con Webpay plus     , el sistema lo redireccionará automáticamente a dicha      plataforma      indicando el valor total de la operación.
7. El sistema entregará un número único de la orden, con la cual podrá hacer seguimiento a la operación.
8. En caso de realizar la compra con Transferencia, deberá enviar el comprobante de pago a contacto@zonawellness.cl.
9. La información de la compra se enviará al correo electrónico registrado.
10. La orden luego pasará automáticamente a un proceso de confirmación de identidad, resguardándose siempre la seguridad y privacidad del usuario y del proceso de contratación, disponibilidad, vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado.
11. Cumplido con lo anterior se aprobará la venta y se enviará el comprobante de compra con la boleta o factura que corresponda en formato electrónico y será despachado el producto, de acuerdo al modo de entrega que se hubiera seleccionado.
    En caso de que el comprador no haya efectuado correctamente el pago este no se verá afectado en sus derechos ni tampoco se le efectuarán cargos, sin que sea confirmada su identidad.

Para ventas que se realicen a través de otros medios, también rigen los Términos y Condiciones señaladas en este documento.

SEXTO: MEDIOS DE PAGO
Salvo que se señale un medio diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios sólo podrán ser pagados por medio de:
Tarjeta de créditos bancaria Visa, Mastercard, Dinners Club International o American Express, emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contacto vigente para este efecto con COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA.
Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. El pago con tarjetas de crédito y/o débito se realizará a través de WebPay, que es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria o a la tarjeta de crédito del usuario.

Transferencia electrónica, donde una vez finalizada la orden, se desplegará en la pantalla un resumen con los detalles de la compra. Esa misma información se enviará al correo electrónico ingresado por el cliente. Mientras el pago no se haya realizado, no se genera la compra y tu carrito está sujeto a la disponibilidad de stock. La intención de compra será válida por 12 horas esperando la transferencia y pago de los productos. Luego de eso el carrito de compra se liberará quedando sin efecto la intención de compra.

Los usuarios declaran que entienden que estos medios de pago o portales de pago pertenecen a terceras empresas proveedoras de estos servicios, independientes y no vinculadas a COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA., por lo que la continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, será de exclusiva responsabilidad de las empresas proveedoras de estos servicios y en ningún caso de COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA.

SÉPTIMO: DERECHOS y GARANTÍAS

Cambios y Devoluciones

Si el producto comprado no le satisface, este puede ser cambiado o devuelto hasta 10 días contados desde la fecha de recepción del producto o despachado, según las instrucciones del cliente.

El ejercicio de este derecho se hará valer mediante carta certificada enviada a COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA., al domicilio que figura en la boleta o factura de venta, expedida dentro del plazo de 10 días señalado en el párrafo anterior.

Para poder hacer el cambio o la devolución es necesario que el producto esté sin uso, en perfecto estado, con todos sus accesorios y embalajes originales. Al mismo tiempo, debe presentar el documento de venta, la boleta o  factura respectiva      .

Esta garantía no aplica para productos a pedido o fabricados a la medida. Así como tampoco, productos de segunda selección, venta outlet o con precio reducido, lo que será informado en el presupuesto enviado al cliente.        

En caso de devolución de dinero, la empresa realizará el abono en el medio señalado por el cliente en un período no superior a 72 horas de haberse aceptado la devolución, cuestión que será informada a través de correo electrónico informado por el cliente.    

Derecho a Retracto

Debido a que gran parte de nuestros productos están fabricados a la medida de cada cliente, es decir el cliente seleccionó las dimensiones y nivel de accesorios, no tiene derecho a retracto o arrepentimiento.   

Garantías de los Productos elaborados por COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA.

Adicional a la garantía establecida por Ley, los productos fabricados por COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. cuentan con las garantías señaladas en los Manuales de Instalación, Uso y Mantenimiento de cada producto.

OCTAVO: ENTREGA DE PRODUCTOS

Las condiciones de entrega de los productos adquiridos podrán ser escogidas por el cliente de entre las siguientes opciones:

a).- Despacho de Productos

Los clientes elegirán, dentro de las opciones de despacho, la que mejor se acomoda, de acuerdo a sus necesidades y conveniencia.

a.1).- Despacho de Productos a través del servicio de transporte realizado directamente por COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA.

En caso que el cliente haya contratado este servicio, será de responsabilidad de COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA., el traslado y cuidado del producto frente a algún daño o deterioro hasta la dirección informada por el cliente al momento de la compra.

La entrega de los productos incluye el traslado hasta la puerta del domicilio declarado (puerta del edificio en caso de departamentos). En el caso de cargas superiores a 25 kg, los productos se entregarán sobre camión y el cliente deberá contar con personal de descarga.

La firma de la Guía de Despacho por parte del cliente o quien recibe el producto en la dirección indicada implicará la conformidad del cliente con la entrega del producto.

a.2).- Despacho de Productos a través de servicio de transporte realizado por empresas de transportes diferentes a COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA.

En caso de que el cliente haya optado por la contratación de este servicio, a través de empresas de transporte de carga independientes y no vinculadas a COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA., COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. no asumirá la responsabilidad frente a algún daño, deterioro, pérdida del producto, plazos de entrega, cobros, etc., asociados al transporte del producto, una vez que COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. hizo entrega del o los productos a la empresa de transporte indicada por el cliente. En caso de algún problema en el traslado del producto, el cliente podrá efectuar reclamo a la compañía u empresa de transporte correspondiente.

b).- Compra con Retiro en Fábrica o Locales de Venta

Comercial Zona Wellness Ltda, le informará al cliente en cuál de las sucursales debe retirar el producto, indicando la dirección respectiva, como los días y horarios habilitados para ello.

Los retiros deberán ser realizados dentro de un plazo determinado, el cual deberá ser debidamente indicado en cada una de las opciones ofrecidas. Por medio del correo electrónico registrado se informará que el producto está a disposición y el plazo máximo para ser retirado. El plazo máximo para ser retirado por el cliente es de 15 días corridos, a partir de la recepción del correo enviado por COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA., en el cual le informa que su producto está en condiciones de ser retirado.

En caso de que el producto no sea retirado dentro del plazo señalado en el párrafo anterior, deberá pagar un costo de almacenamiento de 0,1 UF (unidad de fomento) por cada día o fracción de día de retraso, el cual deberá ser pagado previo al retiro del producto.

La firma de la Guía de Despacho por parte del cliente o quien retira el producto implicará la conformidad del cliente con la entrega del producto.

c).- Costos de Almacenamiento

Tanto los despachos como los retiros deberán ser realizados dentro de un plazo determinado, el cual deberá ser debidamente indicado en cada una de las opciones ofrecidas. Por medio del correo electrónico registrado se informará que el producto está a disposición y el plazo máximo para ser despachado o retirado. El plazo máximo de entrega es de 15 días corridos, a partir de la recepción del correo enviado por COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA., en el cual le informa que su producto está en condiciones de ser entregado.

En caso de que el producto no sea entregado por causas atribuibles al cliente, dentro del plazo señalado en el párrafo anterior, deberá pagar un costo de almacenamiento de 0,1 UF (unidad de fomento) por cada día o fracción de día de retraso, el cual deberá ser pagado previo al retiro del producto.

NOVENO: RESPONSABILIDAD EN EL USO DEL SITIO WEB

En ningún caso COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. responderá por:
La utilización indebida que Usuarios o visitantes de El Sitio puedan hacer de los materiales exhibidos, de los derechos de propiedad industrial y de los derechos de propiedad intelectual.

Daños o eventuales daños y perjuicios que se le puedan causar a los Compradores y/o Usuarios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda y de los errores que se generen por los elementos técnicos de El Sitio o motor de búsqueda.
Contenidos de las páginas a las que los Compradores o Usuarios puedan acceder con o sin autorización de COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA.

El acceso de menores de edad o personas sin capacidad, bajo los términos de la legislación correspondiente, a los contenidos adherentes a la relación contractual que surja de El Sitio.

Pérdida, mal uso o uso no autorizado de su código de validación, ya sea por parte del Usuario y/ o       Compradores, o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones.

Asimismo, las partes reconocen y dejan constancia que la plataforma computacional proporcionada por COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. no es infalible, y por tanto, durante la vigencia del presente Contrato pueden verificarse circunstancias ajenas a la voluntad de COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA., que impliquen que El Sitio o la plataforma computacional no se encuentren operativos durante un determinado periodo de tiempo.

En tales casos, COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. procurará restablecer El Sitio y el sistema computacional con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de El Sitio y tampoco que en cualquier momento y tiempo, los Usuarios puedan acceder a las promociones y Ofertas de El Sitio.

COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. no se hace responsable por los virus ni otros elementos en los documentos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos de los Usuarios. COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA no responderá de los perjuicios ocasionados al Cliente, provenientes del uso inadecuado de las tecnologías puestas a disposición de éste, cualquiera sea la forma en la cual se utilicen inadecuadamente estas tecnologías. COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA no responderá de los daños producidos a El Sitio por el uso indebido y de mala fe de los Usuarios y/o Compradores. No obstante, en el evento de realizarse un doble pago por un Usuario o Comprador en El Sitio, COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA devolverá la suma del sobrepago, dentro de los 3 días siguientes a la recepción del respectivo reclamo escrito del Usuario o Comprador, en el que se anexen los originales de los comprobantes del pago adicional a lo adquirido.
 
En Login, registro y comunicación con empresas de medios de pago, COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. usa certificados digitales de seguridad (SSL), con el fin de encriptar comunicación. COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. no manipula ni almacena datos financieros de sus clientes.

En todo caso, la responsabilidad de COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. contractual, extracontractual o legal, con los Usuarios, Compradores o visitantes de El Sitio no excederá del precio efectivamente pagado por el Comprador en contraprestación por el producto o servicio, sin perjuicio de lo que determinen los Tribunales de Justicia.
 
DÉCIMO: SEGURIDAD DE DATOS Y CLAVE SECRETA

Responsabilidad de los Usuarios respecto de la información registrada en el sitio
COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA adoptará las medidas necesarias y prudentes para resguardar la seguridad de los datos y clave secreta, como sistemas de encriptación de información, certificados de seguridad u otros que la empresa estime pertinente. En caso de detectarse cambios en la información que hayas registrado en el sitio, o bien, ante cualquier irregularidad en las transacciones relacionadas con su identificación o la del medio de pago, o simplemente como medida de protección a su identidad, nuestros ejecutivos podrán contactarlo por vía telefónica o correo electrónico, a fin de corroborar sus datos e intentar evitar posibles fraudes.

En caso de no poder establecer el contacto en un plazo de 72 hrs. por su propia seguridad, su orden de compra efectuada en nuestro sitio no podrá ser confirmada. Le informaremos vía telefónica o por correo electrónico que su orden ha quedado sin efecto por no poder confirmar su identidad o el medio de pago ofrecido. Además, los comprobantes de las gestiones realizadas para contactarte y poder confirmar la operación, estarán disponibles en nuestras oficinas durante 30 días, para que puedas confirmar la orden de compra. Cualquier consulta puede ser efectuada a contacto@zonawellness.cl.

Sin embargo, los Usuarios y/o Compradores son exclusivamente responsables por la pérdida, mal uso o uso no autorizado del código de validación, ya sea por parte de los mismos o de terceros, luego de realizada la compra en la forma expresada en los Términos y Condiciones.

Datos personales:

Los Usuarios y/o Compradores garantizan que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.
De conformidad con la Ley 19.628 los datos personales que suministren en el Sitio Web pasarán a formar parte de una base de datos de COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA y serán destinados única y exclusivamente para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa y sus clientes, validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder sus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular ni serán transferidos internacionalmente.

COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. jamás solicita datos personales o financieros a través de correo electrónico.

COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. presume que los datos han sido incorporados por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Los Usuarios y/o Compradores con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones manifiestan que los datos de carácter personal que aporte a través de los formularios online en la página web de COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. pueden ser utilizados para Ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en El Sitio.

Sin perjuicio de lo anterior, COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Por consiguiente, los compradores podrán realizar requerimientos que digan relación con dichos derechos, y en un plazo máximo de dos días corridos, COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA deberá dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud.

Documentos Electrónicos:

El usuario o cliente, según corresponda, en su calidad de receptor manual de documentos electrónicos, de conformidad con la Resolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003 del Servicio de Impuestos Internos (que estableció el procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos electrónicos puedan también enviarlos por estos medios a receptores manuales), declara y acepta lo siguiente:

Al aprobar estos términos y condiciones, el CLIENTE autoriza a COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA., RUT 76.167.166-9, para que el documento tributario correspondiente de esta transacción, le sea entregada solamente por un medio electrónico o físico. De igual forma, autoriza que el aviso de publicación del documento tributario sea enviado mediante correo electrónico.

De conformidad con la normativa indicada, y en caso que el cliente lo requiera para respaldar la información contable, asume en relación a dichos documentos tributarios, las siguientes obligaciones:

Imprimir los documentos recibidos en forma electrónica, para cada período tributario, en forma inmediata a su recepción desde el emisor;

Imprimir el documento en el tamaño y forma que fue generado;

Utilizar papel blanco tipo original de tamaño mínimo 21,5 cm x 14 cm (1/2 carta) y de tamaño máximo 21,5 x 33 cm (oficio);

Imprimir en una calidad que asegure la permanencia de la legibilidad del documento durante un periodo mínimo de seis años, conforme lo establece la legislación vigente sobre la materia. Esta impresión se hará hecha usando impresión láser o de inyección de tinta, excepto que se establezca una autorización o norma distinta al respecto.
  
DÉCIMO PRIMERO: ALCANCE DE LAS CONDICIONES INFORMADAS EN EL SITIO

COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. no modificará las condiciones bajo las cuales haya contratado con los consumidores en este sitio o a través de otros canales de venta. Mientras aparezcan en este sitio, los precios informados estarán a disposición del usuario, aunque no sean los mismos que se ofrezcan en otros canales de venta de COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA., como tiendas físicas, catálogos, televisión, radio, u otros.

Con todo, los precios son aplicables para la entrega originalmente informados por el cliente incluidos en el precio de venta. Si una vez ingresado un producto al carro de compras, es cambiada la dirección de entrega o despacho a un lugar diferente, cambiará el precio total del producto de acuerdo a los costos de envío a la nueva ciudad registrada. De igual manera, si una vez realizada la venta a través de sus diferentes canales de venta, el cliente cambia la dirección de envío (en caso de que haya optado por este mecanismo), COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. informará si el precio de venta ha variado por este motivo y en caso que así fuese, el cliente deberá pagar la diferencia si corresponde.

Cualquier cambio en las informaciones publicadas en este sitio, incluyendo las referidas a mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, promociones y ofertas, tendrá lugar antes de recibir una orden de compra y solo se referirá a operaciones futuras, sin afectar, en caso alguno, derechos adquiridos por los consumidores.
Las promociones que ofrecidas en el sitio no necesariamente serán las mismas que COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. ofrezca por otros canales de venta. En las promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado se hará en el mismo lugar al cual se despacha el producto comprado, salvo que el adquirente solicite, al aceptar la oferta, que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.

DÉCIMO SEGUNDO: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, audio clips, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Los materiales gráficos, logotipos, encabezados de páginas, frases publicitarias, iconos de botones, textos escritos y nombres de servicios incluidos en este sitio son marcas comerciales, creaciones o imágenes comerciales de propiedad de COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. en Chile y en otros países. Dichas marcas, creaciones e imágenes comerciales no se pueden usar en relación a ningún producto o servicio que pueda causar confusión entre los clientes y en ninguna forma que desprestigie o desacredite a COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. Las demás marcas comerciales que no sean de propiedad de COMERCIAL ZONA WELLNES LTDA. y que aparezcan en este sitio pertenecen a sus respectivos dueños.
Todos los derechos no expresamente otorgados en estos Términos y Condiciones son reservados por COMERCIAL ZONA WELLNES LTDA. o sus cesionarios, proveedores, editores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos. Ningún producto, imagen o sonido pueden ser reproducidos, duplicados, copiados, vendidos, revendidos, visitados o explotados para ningún fin, en todo o en parte, sin el consentimiento escrito previo de COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. No se puede enmarcar o utilizar técnicas de enmarcación para encerrar alguna marca comercial, logotipo u otra información registrada o patentada (incluyendo imágenes, texto, disposición de páginas, o formulario) de COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA., sin nuestro consentimiento escrito previo. Tampoco se puede usar meta etiquetas ni ningún otro “texto oculto” que use el nombre o marcas comerciales de COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA., sin autorización escrita previa de esta empresa. Se prohíbe hacer un uso indebido de este sitio o de estas marcas, licencias o patentes. Lo anterior, sin perjuicio de las excepciones expresamente señaladas en la ley.

COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA. respeta la propiedad intelectual de otros. Si cree que su trabajo ha sido copiado en forma tal que constituye una violación del derecho de propiedad intelectual, contáctate con nosotros a contacto@zonawellness.cl    

DÉCIMO TERCERO: LEGISLACIÓN APLICABLE y COMPETENCIA

Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia o conflicto derivado de la utilización del sitio web de COMERCIAL ZONA WELLNESS LTDA., sus Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad, su validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables de la República de Chile.